Логотип и образ компании

Логотип – (от др. греч. λόγος - слово + τύπος – отпечаток) – оригинальное начертание полного или сокращённого наименования организации или товара.

Логотипы, а точнее их эквиваленты уходят корнями вглубь времен.  Широко распространено мнение о том,  что символы, использующиеся для обозначения принадлежности объекта, восходят к клеймам,  которыми помечались шкуры и рога крупного рогатого скота в солидных хозяйствах,  а также в храмах Древнего Египта. Затем у ремесленников Древней Греции и Рима они превратились в "знаки производителя",  что позволяло осуществлять торговлю по всей территории империи,  вне зависимости от места производства.  И по сей день, торговые марки играют такую же роль.

Основное назначение логотипа – идентификация компании на рынке. Именно с этой целью и появились логотипы – чтобы потребитель мог отличить продукцию различных фирм. Кроме того, наличие у компании яркого и узнаваемого логотипа является признаком качества, гарантией надежности компании.

Почти у каждой фирмы имеется логотип: графический торговый знак, или словесный торговый знак, или оба эти элемента. Логотип – графический символ фирмы. Словесный торговый знак – название фирмы, записанное специальным способом. Если используется только словесный торговый знак, он же служит и логотипом фирмы: если же он используется в сочетании с графическим торговым знаком, то является его составной частью.

Многие большие фирмы, такие как «IBM» или «XEROX», полностью отказываются от использования символов или изображений, предпочитая им оригинальные словесные знаки. В их случае это оправдано, поскольку деятельность таких фирм настолько дифференцирована, что конкретный символ может ввести потребителей в заблуждение.

Хороший логотип должен передавать потребителю конкретную информацию о компании,  обладать неповторимостью (ассоциироваться именно с данной фирмой) и быть пригодным для использования в любой рекламе (к примеру, перегруженный элементами графический логотип при уменьшении до размеров визитки будет выглядеть размытым пятном).

Если имеющийся логотип перестал выполнять поставленные задачи, то компании необходимо  исправить его или даже сменить. Но при этом необходимо учитывать, что клиенты могут быть привязаны к существующему торговому знаку и какие бы то ни было изменения вызовут недовольство. Клиенты могут также решить, что в фирме поменялся владелец или, что новый знак принадлежит какой-то новой фирме. Кроме того, смена логотипа меняет также отношение клиентов к компании, поэтому новый логотип должен производить лучшее впечатление, чем старый.

Хорошим примером такой замены может служить история разноцветного павлина – логотипа американской телевизионной сети NBC. Логотип был придуман на заре развития цветного телевидения. В то время переливающаяся всеми цветами радуги птица как нельзя лучше отражала передовую технологию, которая была козырем NBC. Однако затем, когда цвет стал для телевидения не исключением, а нормой, NBC решила, что павлин “состарился”. От добродушной птицы отказались в пользу оригинально исполненной буквы “N”, отражающей мощь и величину корпорации. Общество бурно запротестовало. NBC среагировала мгновенно: изъяла новый логотип, ассоциирующийся с огромными корпорациями, и модернизировала павлина, который по-прежнему благополучно сияет на телеэкранах.

Многие большие корпорации на своем опыте убедились, что лучше модернизировать существующий логотип, чем полностью отказаться от старых символов и предлагать общественности совершенно новый торговый знак. Характерные примеры в этом смысле – “XEROX” и “AT&T” (американский телефонный концерн). Словесный логотип “XEROX” изменялся на протяжении ряда лет и так медленно, что изменения были практически незаметны.

В заключении можно отметить, что логотип занимает центральное место в фирменном стиле. Даже если компания обладает большой индивидуальностью, а логотип просто не соответствует ей, люди могут неверно воспринять этот образ и не пойти на сотрудничество. Логотип компании в сочетании с ее названием были и остаются одними  из самых важных вложений бизнеса.