Навигация. Для всех

Представим ситуацию, что у нас шесть проектов, и по каждому проекту у нас минимум десять-пятнадцать актуальных информационных объектов (в реальности бывает гораздо больше). В результате на экране мы видим этот бесконечный список задач, писем, файлов, который уходит далеко за край экрана.

Можно перемотать и внимательно изучить, все, что выводится на этом экране.

Но возникает вопрос – хватит ли у нас терпения досмотреть этот список до конца? Сможем ли мы быстро сориентироваться в том, что происходит в разных проектах? Сможем ли мы понять, что нам делать? Что важно, а что можно пропустить? На что направить наши усилия в первую очередь? Скорее всего, нет.

В результате экран, предназначенный для того, чтобы быстро ориентироваться во всех наших информационных потоках – не выполняет свою функцию. Мы получаем слишком много информации, которая захлестывает нас.

В итоге мы просто перейдем в конкретный проект, пропустив важную информацию по другим проектам. Фактически экран «Обзор всех проектов» перестает быть нужным.

Что делать? Попытаемся решить эту задачу, в соответствии с алгоритмом того, как человек ориентируется и работает с информацией.

Мы заходим в наш аккаунт и наша задача, сделать так, чтобы пользователь не сразу погружался в детали (информационный хаос), а все-таки сначала видел макро-уровень информационного потока. В чем это выражается? Видеть все проекты, в которых мы участвуем на навигационной панели справа от рабочего поля и в идеальной ситуации видеть то же самое (все проекты и информационные объекты, относящиеся к ним) на одном экране в рабочем поле.

Вместо этого, мы можем увидеть в рабочем поле название одного проекта и список информационных объектов, уходящий за край экрана. Остальные проекты мы не видим. Мы сразу погружаемся в детали первого проекта. Скорее всего, первым нашим желанием и действием будет – перейти в этот проект. Важную информацию по всем остальным проектам мы можем просто потерять.

Решение – уменьшить количество объектов, которые выводятся в рабочем поле от каждого проекта, и дать возможность увидеть все остальные актуальные объекты по интересующему нас проекту.

То есть мы видим практически в рамках одного экрана все наши проекты, понимаем, по каким из них есть новая и актуальная информация, а по каким нет, видим в каком проекте, сколько информационных объектов скрыто (кнопка «Еще 15 объектов» под группой).

То есть сервис не заставляет нас сразу погрузиться в детали одного проекта. Он их пока скрывает. Наоборот, он показывает макро-уровень информационного потока, в котором легко сориентироваться и принять решение.

Далее, мы можем начать работать с конкретной группой объектов, то есть изучаем все актуальные объекты по конкретному проекту. При необходимости мы можем вообще перейти на микро-уровень информации, то есть быстро просмотреть содержание любого информационного объекта в мини просмотре.

Что еще можно сделать, чтобы увеличить навигационные возможности в самом сервисе и облегчить работу на экране «Обзор всех проектов»?

Ввести цветовую индикацию проектов. То есть ввести возможность отмечать цветом сами проекты.

Таким образом мы расширяем наши возможности:

—            мы можем выделять проекты цветом в своей внутренней логике. Например, красный цвет для нас может означать – «Обратить внимание на проект» или «Особый контроль», синий цвет – «Проект в фазе закрытия» или «В ближайшее время моего участия в этом проекте практически не потребуется» и т.д.

—            использование цвета в названии проекта в заголовках в рабочем поле, позволит нам создать контекст у всех информационных объектов, улучшить навигацию – мы можем соотнести навигационную панель и сами проекты в информационном поле

—            учитывая, что справа в навигационной панели мы можем перетаскивать проекты между собой, то вместе с цветовой индикацией мы получаем возможность группировать проекты по цвету. Это расширяет наши навигационные возможности – мы видим не названия проектов, а группы проектов – быстрее ориентируемся как справа, так и в рабочем поле

—            когда мы находимся внутри проекта, название проекта вверху экрана цветом сообщает нам ту информацию, которую мы вложили

—            уведомления, которые приходят нам за счет цветовой индикации названий проектов также становятся более информативными.

В результате в рабочем поле мы видим название проекта (например, синего цвета) с набором информационных объектов, понимаем, где этот проект находится на навигационной панели справа, понимаем к какой группе проектов он относится. При этом удобно, что логику цветовой индикации можно задавать каждому человеку свою.

Что еще можно сделать?

Можно ввести возможность структурирования информации в рабочем поле «Обзора всех проектов». Сейчас информация сгруппирована по проектам. Добавим возможность просматривать информацию (точнее группировать) по типам объектов.

Зачем нужна такая возможность?

Чтобы удобнее было соизмерять собственные силы, получать информацию в том виде, который позволит нам планировать, принимать решения.

Что мы получаем в таком виде? Мы можем видеть все события, мероприятия, совещания которые нам предстоят. Видим общую картинку по задачам, что предстоит, какие новые письма, файлы вообще появились. При этом каждый объект имеет дополнительную информацию – наименование проекта, к которому он относится, более того эти проекты разведены с помощью цветовой индикации.

Эта картинка позволит нам расширить возможности для навигации в общем информационном потоке, облегчит и сократит время принятия решений.

Продолжение следует.