Управление проектами? 8 ДА!

При управлении проектами приходится сталкиваться с некоторыми проблемами: плохое исполнение, отсрочки, конфликты и прочие ситуации, которые должен решать руководитель проекта. С некоторыми из этих проблем можно справиться достаточно легко. К сожалению, не со всеми из них получается справляться легко и от того как Вы управляете ситуацией зависит успех проекта, сплоченность команды и т.д. Когда ситуация трудноразрешима, приходится применять специальные методы или инструменты, чтобы проект был выполнен успешно.Для решения наиболее сложных и комплексных  проблем, связанных с управлением проектами, я очень часто использую так называемый метод 8Да (8Do).

Итак, что такое 8Да?

Это метод, основанный на 8 действиях, позволяющих Вам решить или даже искоренить проблему из проекта и из Вашей организации. Данный метод очень прост в использовании, но занимает довольно много времени, поэтому использовать его лучше только для серьезных проблем. А также, не помешает узнать мнение своего спонсора и своей команды, поскольку это займет достаточное количество времени и ресурсов. Основные аспекты данного метода – это решение проблемы, с помощью групп специалистов различного профиля и постоянное движение вперед.

ДА номер один: Подготовьтесь

1.Создайте группу из специалистов различного профиля (не более пяти человек).

2. Назначьте ответственного (Вы сами или Ваш надежный человек).

3. Поставьте ясную, четкую, понятную цель. 

ДА номер два: Определите проблему

1.Опишите проблему (но не причины и следствия).

2.Придите к соглашению с Вашей командой.

3.Определите разные характеристики проблемы в проекте (можно использовать метод «5 Почему»). 

ДА номер три: Проведите исправительные мероприятия

1.Определите, что необходимо сделать именно сейчас.

2.И сделайте это прямо сейчас.

3.Примите меры, если по ходу возникают какие-либо проблемы. 

ДА номер четыре: Определите причины 

1.Определите потенциальные причины проблемы.

2.Выберите именно те, в наибольшей степени связанные с проблемой. 

3. Определите мероприятия по исправлению.

ДА номер пять: Утвердите необходимые мероприятия по искоренению проблемы

1.Убедитесь, что Ваши действия действительно решат проблему. 

2. Определите критерии, по которым будут проходить исправительные мероприятия (затраты, временные отрезки, ресурсы, качество и т.д.)

3. Выберите несколько ответственных человек для проведения данных действий. 

ДА номер шесть:  Примените  внесенные изменения

1. Планируйте и управляйте изменениями.

2.Выберите ответственных за внедрение коррективов. 

3.Определите критерий для утверждения внесенных коррективов. 

ДА номер семь: Определите превентивные действия

1.Выясните, возможно ли повторение проблемы в будущем.

2. Выявите потенциальные проблемы и определите пути их решения.  

3.Составьте план мероприятий. 

ДА номер восемь: Поблагодарите свою команду

1. Поблагодарите свою команду за их усилие. 

2.Сообщите о результатах.

3.Примените полученный опыт.

Данный метод довольно популярен и применяется в некоторых организациях довольно часто, как мощный инструмент для решения сложных задач. Но, не забывайте, что использование данного метода не обязательно приведет Вас к решению проблемы. Вам необходимо объяснить это своим сотрудникам. Применение этого метода – всего лишь шаг на пути к решению проблемы. Руководитель проектом должен внимательно относиться к инструментам и методам, которые он использует. Не стоит выходить за рамки корпоративной культуры, следует решать проблему должным образом. Всегда нужно помнить, что о надежности и профессионализме руководителя проектами судят также и по тому, насколько хорошо он справляется со сложными задачами. 

Author: Sara

Source: Solving problem in project management by using 8D methodology

Link: http://blog.quasutra.com/2011/02/06/8d-methodology-solving-problem-on-project-management/

Published:  February 6, 2011