Управляемые конфликты

Тезисы и мысли о Теории Игр, стратегических играх и конфликтах интересов (часть 2, смотри часть 1). По мотивам книги Томаса Шеллинга «Стратегия конфликта».

Итак, что же такое Теория Игр?

Теория Игр – это раздел математики, изучающий математические модели принятия решений в так называемых конфликтных ситуациях, в условиях конфликта.

При этом под конфликтом понимается такая ситуация, в которой сталкиваются интересы сторон, происходит борьба интересов. Каждая из сторон хочет чего-то своего, не того, чего хотят другие. Интересы сторон либо противоположны и тогда эти модели называются антагонистическими играми, либо не совпадают, хотя и не противоположны, и тогда речь идет об «играх с не противоположными интересами».

Сам набор ситуаций вокруг конфликта, их модель называется игрой. Доступные для игроков действия  называются стратегиями. Возможные промежуточные и конечный исходы (результаты) конфликта называются  ситуациями. Интересы игроков описываются через предпочтение тех или иных ситуаций.

То есть игра подразумевает наличие нескольких сторон (минимум двух), обладающих собственными целями, интересами. Каждая из сторон принимает такие решения (т. е. выбирает стратегию действий), которые, как полагает сторона, обеспечит ей наибольший выигрыш или наименьший проигрыш, причем самой стороне известно и понятно, что результат зависит не только от нее, но и от действий других сторон. Важные особенности игры – взаимозависимость решений и действий, и принятие решений сторонами в условиях неопределенности (мы ожидаем, как себя поведет другая сторона в ответ на наши действия). Изучение и использование теории игр помогает выбрать лучшие стратегии с учетом представлений о других участниках, их ресурсах и их возможных поступках.

Что же такое Теория Игр в жизни?

Это достижение своих целей (интересов) в ситуации, когда нам  приходится действовать в противовес или, учитывая чужие интересы, когда наш результат зависит от действий других сторон. В таких условиях наша задача совершать такие действия, чтобы другие поступили так, как нужно и выгодно нам.

Когда наши цели и интересы совпадают, или не противоречат друг другу, и при этом мы не мешаем достижению целей друг друга, то здесь нет конфликта, здесь есть поле для договоренностей. Игра же – это ситуация конфликта интересов, где стороны понимают это и борются друг с другом за достижение своих целей.

Игра по сути – это управляемый конфликт, где стороны, осознавая это, принимают решения и действуют для достижения своих целей. И уметь играть – означает уметь принимать решения и действовать в условиях конфликта. Причем действовать успешно.

Что нужно уметь, чтобы играть в жизни?

Нужно уметь управлять поведением других сторон, или оказывать на них влияние, чтобы они приняли нужное нам решение или совершили действие, которое позволит нам приблизиться к нашей цели. Поэтому чтобы играть, или управлять конфликтом, важно знать, какие переменные мы контролируем, и как эти переменные влияют (действуют) на поведение других сторон.

Есть еще одно очень важное умение – правильно «видеть» игру. То есть уметь для себя очерчивать границы игры.

Границы могут задаваться целями, временем, составом игроков, набором интересов и т.д. Например, игра может быть локальной – переговоры о заключении контракта, когда все решается за одним столом переговоров. А может быть долгосрочной, когда конечная цель составная или сложная, или по времени достижения стоит далеко. Как, например,  в случае реализации крупного инфраструктурного проекта, где все переговоры, совещания, решения, действия являются раундами длительной игры, где все маленькие локальные игры мы сами объединяем, связываем для себя и рассматриваем их как многоходовую игру, направленную на достижение нами результата проекта.

Это умение выделять и управлять границами само по себе может оказать сильное влияние на игру, поскольку позволяет в процессе одной игры создать новую игру, или поменять правила в текущей, создавая такие взаимосвязи, которые лишают преимуществ наших оппонентов и усиливают нашу позицию. Или когда мы понимаем что проигрыш в одной маленькой локальной игре (например, в одних переговорах) на самом деле не проигрыш, а наш стратегический ход, который позволит нам в результате в более глобальной игре занять выигрышные позиции и по итогам получить гораздо больше.

Как проходит игра? Преимущественно в виде торга.

Игра – это открытый или скрытый торг, когда каждая сторона оценивает текущую ситуацию и делает в свою очередь ход, который зависит от того что предложила или сделала другая сторона. Сам ход при этом направлен на то, чтобы заставить другую сторону принять необходимое решение или совершить нужное действие, которое позволит либо достигнуть цели, либо приблизиться к ней.

Торг может быть открытым, в виде переговоров, или скрытым, в виде набора безмолвных действий, направленных на получение выигрышной позиции или стратегических преимуществ по отношению к другим сторонам. Это выделяет еще одну важную характеристику игры – коммуникационные площадки и каналы. Их наличие, качество, способность пропускать информацию, управление этими каналами – также позволяют получить преимущество в игре или ослабить свои позиции.

Продолжение следует.

P.S. В следующий раз поговорим о самом процессе торга.